Резюме секретарь

Полная

Полный день

2004 – 2009гг. Пензенский Государственный Университет
Специальность: « Прикладная информатика в экономике »
Квалификация: информатик - экономист

Английский язык - Базовый уровень

01.02.2008 – 31.10.2008гг. ООО «Пожстройкомплект»
Должность: Менеджер
Обязанности:
•Работа с заказчиком;
Ведение клиентской базы, оформление договорной документации;
•Подготовка отчетной документации
21.10.2009 – 02.12.2009гг. ЗАО «Пензенские телекоммуникации» (ЗАО «Пенза - Телеком»)
Должность: Специалист отдела клиентского сервиса
Обязанности:
•Ведение переговоров с Клиентами по всему спектру вопросов связанных с оказанием услуг (консультирование, решения спорных вопросов на уровне своей компетенции);
•Ведение клиентской базы, прием платежей, оформление договорной документации.
•Подготовка отчетной документации

уверенный пользователь ПК. Знание MS Office, Internet, ERWin (2.5), BPWin (1.5) - анализ и моделирование бизнес-процессов, генерация схем данных. Delphi 1-5 - применение объектно-ориентированного подхода при разработке приложений.